Πολιτική Απορρήτου - Privacy Policy

[ GR ] Πολιτική Απορρήτου:

Τελευταία ενημέρωση: 11 Νοεμβρίου 2025.
 

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Tzymma Limited («Ιστότοπος», «εμείς», «εμάς» ή «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή πραγματοποιείτε κάποια αγορά από www.tzymma.com («Ιστότοπος»), καθώς και όταν επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με τον Ιστότοπο (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»).

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι προτεραιότητά μας και δεσμευόμαστε να συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων – GDPR) και την Κυπριακή νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, οι όροι «εσείς» και «σας» αναφέρονται σε κάθε χρήστη των Υπηρεσιών, είτε είστε πελάτης, επισκέπτης του Ιστότοπου, είτε άλλο άτομο του οποίου τις πληροφορίες συλλέγουμε σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.
 

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
 

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας:

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η εταιρεία Tzymma Limited, με έδρα στην Κύπρο.
Για οποιοδήποτε αίτημα ή ερώτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@tzymma.com.
 

2. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου:

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, προκειμένου να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους επιχειρησιακούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.
Θα δημοσιεύουμε την αναθεωρημένη Πολιτική Απορρήτου στον Ιστότοπο, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» και, εφόσον απαιτείται από τη νομοθεσία, θα ζητούμε τη συγκατάθεσή σας
για ουσιώδεις αλλαγές.
 

3. Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες:

Για την παροχή των Υπηρεσιών, συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από διάφορες πηγές.
Οι πληροφορίες που συλλέγουμε διαφέρουν ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας.
Εκτός από τις συγκεκριμένες χρήσεις που αναφέρονται παρακάτω, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να παρέχουμε ή να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας, να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις, να επιβάλλουμε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας ή να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας και τα δικαιώματα των χρηστών μας.
 

4. Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε:

Οι τύποι προσωπικών πληροφοριών που λαμβάνουμε για εσάς εξαρτώνται από τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπό μας και χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο «προσωπικές πληροφορίες», αναφερόμαστε σε πληροφορίες που προσδιορίζουν, σχετίζονται, περιγράφουν ή μπορούν να συσχετιστούν με εσάς.
 

4.1. Πληροφορίες που συλλέγουμε απευθείας από εσάς:
Οι πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας μέσω των Υπηρεσιών μας μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, email), πληροφορίες παραγγελίας (διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής, επιβεβαίωση πληρωμής), στοιχεία λογαριασμού (όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης, ερωτήσεις ασφαλείας) και πληροφορίες υποστήριξης πελατών που παρέχετε εθελοντικά κατά την επικοινωνία μαζί μας.
 

4.2. Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα:
Μπορεί να συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες μέσω cookies ή άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης, όπως δεδομένα συσκευής και περιήγησης (browser, λειτουργικό σύστημα, τύπος συσκευής), διεύθυνση IP, πληροφορίες σύνδεσης δικτύου και δεδομένα χρήσης σχετικά με τη συμπεριφορά πλοήγησης στον Ιστότοπο.
 

5. Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες:

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας για τους παρακάτω σκοπούς:
Παροχή προϊόντων και υπηρεσιών, εκτέλεση παραγγελιών, επεξεργασία πληρωμών και αποστολή προϊόντων.
Ασφάλεια και πρόληψη απάτης, για την ανίχνευση και αποτροπή παράνομων δραστηριοτήτων.
Επικοινωνία και υποστήριξη πελατών, για την απάντηση σε αιτήματα και ερωτήσεις σας.
Εμπορία και ενημερώσεις, για αποστολή προσφορών, ενημερωτικών δελτίων και ειδήσεων, μόνο εφόσον έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση.
 

6. Cookies:

Χρησιμοποιούμε cookies μόνο με τη συγκατάθεσή σας, σύμφωνα με τον GDPR και την Οδηγία ePrivacy.
Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του cookie banner στον Ιστότοπό μας.
 

7. Πώς αποκαλύπτουμε προσωπικές πληροφορίες:

Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο σε συνεργάτες (όπως παρόχους πληρωμών και εταιρείες αποστολής) που δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν τον GDPR, καθώς και σε αρμόδιες αρχές όπου απαιτείται από τη νομοθεσία.
Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
 

8. Τα δικαιώματά σας:

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορεί να έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Πρόσβαση και λήψη αντιγράφου των προσωπικών σας δεδομένων.
- Διόρθωση ή διαγραφή δεδομένων.
- Περιορισμό ή αντίρρηση στην επεξεργασία.
- Ανάκληση συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@tzymma.com.
 

9. Ασφάλεια δεδομένων:

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων,
όπως κρυπτογράφηση (SSL), περιορισμό πρόσβασης μόνο σε εξουσιοδοτημένα άτομα και συνεχή
παρακολούθηση για πιθανές παραβιάσεις ασφαλείας.
 

10. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων:

Εάν μεταφέρουμε δεδομένα εκτός της ΕΕ/ΕΟΧ, χρησιμοποιούμε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) ή άλλα νομικά μέσα που διασφαλίζουν ισοδύναμο επίπεδο προστασίας, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR.
 

11. Επικοινωνία:

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@tzymma.com.

© 2025 Tzymma Limited. Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.


[ GB ] Privacy Policy: 

Last Updated: November 4, 2025
 

This Privacy Policy describes how Tzymma Limited (“Website”, “we”, “us”, or “our”) collects, uses, and discloses your personal information when you visit, use our services, or make a purchase from www.tzymma.com (the “Website”), as well as when you communicate
with us regarding the Website (collectively, the “Services”).
 

Protecting your personal data is our top priority, and we are fully committed to complying with the EU General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679 - GDPR) and the Cyprus Data Protection Law.

For the purposes of this Privacy Policy, the terms “you” and “your” refer to any user of the Services, whether you are a customer, a visitor to our Website, or any other individual whose information we collect in accordance with this Policy.
 

Please read this Privacy Policy carefully.
 

1. Data Controller:

The Data Controller responsible for your personal data is Tzymma Limited, based in Cyprus.
For any questions or requests regarding this Privacy Policy, you may contact us at info@tzymma.com.
 

2. Changes to this Privacy Policy:

We may update this Privacy Policy from time to time in order to reflect changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons.
We will post the revised Privacy Policy on the Website, update the “Last Updated” date, and, where required by law, seek your
consent for any material changes.
 

3. How We Collect and Use Your Personal Information:

To provide our Services, we collect personal information from various sources.
The information we collect depends on how you interact with us.
In addition to the specific purposes described below, we may use the collected information to contact you, provide or improve our Services, comply with legal obligations, enforce our Terms of Service, and protect our rights and those of our users.
 

4. What Personal Information We Collect:

The types of personal information we receive depend on how you interact with our Website and use our Services.
When we use the term “personal information”, we refer to information that identifies, relates to, describes, or could reasonably be associated with you.
 

4.1. Information Collected Directly from You:
Information you provide directly through our Services may include contact details (name, address, phone number, email), order information (billing and shipping addresses, payment confirmation), account details (username, password, security questions), and customer support information that you voluntarily share when contacting us.
 

4.2. Information Collected Automatically:
We may automatically collect information about your interactions with the Services through cookies or other tracking technologies, such as device and browsing data (browser, operating system, device type), IP address and network connection details, and usage data related to your visit and navigation behavior on the Website.
 

5. How We Use Your Personal Information:

We use your personal information for the following purposes:
Providing products and services, fulfilling orders, processing payments, and shipping products.
Ensuring security and preventing fraud, including detecting and deterring unlawful activities.
Customer communication and support, responding to your inquiries and requests.
Marketing and updates, sending offers, newsletters, and news, only where you have provided explicit consent.
 

6. Cookies:

We use cookies only with your consent, in accordance with the GDPR and the ePrivacy Directive. You can manage or withdraw your consent at any time through the cookie banner on our Website.
 

7. How We Disclose Personal Information:

We share personal data only with trusted partners (such as payment processors and shipping providers) who are
contractually bound to comply with the GDPR, and with competent authorities where required by law.
We do not sell, rent, or disclose your personal information to third parties without your consent.
 

8. Your Rights:

Depending on your location, you may have the following rights:
- Access and obtain a copy of your personal data.
- Rectify or erase your data.
- Restrict or object to data processing.
- Withdraw consent where processing is based on consent.
To exercise your rights, please contact us at info@tzymma.com.
 

9. Data Security:

We implement appropriate technical and organisational measures to protect your personal data, including data encryption (SSL),
restricted access to authorized personnel only, and continuous monitoring to detect and prevent potential security breaches.
 

10. International Data Transfers:

If we transfer data outside the EU/EEA, we rely on Standard Contractual Clauses (SCCs) or other legal mechanisms ensuring an equivalent level of protection, in accordance with the GDPR requirements.
 

11. Contact:

For any questions or requests regarding this Privacy Policy, you can contact us at info@tzymma.com.
 

© 2025 Tzymma Limited. All rights reserved.