Privacy Policy

Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 18 Μαρτίου 2025.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Tzymma Limited («Ιστότοπος», «εμείς», «εμάς» ή «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή πραγματοποιείτε κάποια αγορά από www.tzymma.com και www.tzymma.com.cy («Ιστότοπος») ή επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με τον Ιστότοπο (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»).

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι προτεραιότητά μας και δεσμευόμαστε να συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων - GDPR) και την Κυπριακή νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, οι όροι «εσείς» και «σας» αναφέρονται σε εσάς ως χρήστη των Υπηρεσιών, είτε είστε πελάτης, επισκέπτης στον Ιστότοπο, είτε άλλο άτομο του οποίου τις πληροφορίες έχουμε συλλέξει σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου:

1. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου:

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, προκειμένου να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους επιχειρησιακούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.

Θα δημοσιεύουμε την αναθεωρημένη Πολιτική Απορρήτου στον Ιστότοπο, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» και, εφόσον απαιτείται από τη νομοθεσία (σύμφωνα με τον GDPR), θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για ουσιώδεις αλλαγές.

2. Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες:

Για την παροχή των Υπηρεσιών, συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από διάφορες πηγές. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε διαφέρουν ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας.

Εκτός από τις συγκεκριμένες χρήσεις που αναφέρονται παρακάτω, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να:

Επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Παρέχουμε ή να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας.
Συμμορφωθούμε με τυχόν ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις.
Επιβάλλουμε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.
Προστατεύσουμε ή να υπερασπιστούμε τις Υπηρεσίες, τα δικαιώματά μας και τα δικαιώματα των χρηστών μας ή τρίτων.

3. Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε:

Οι τύποι προσωπικών πληροφοριών που λαμβάνουμε για εσάς εξαρτώνται από τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπό μας και χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας.

Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο «προσωπικές πληροφορίες», αναφερόμαστε σε πληροφορίες που προσδιορίζουν, σχετίζονται, περιγράφουν ή μπορούν να συσχετιστούν με εσάς.

3.1. Πληροφορίες που συλλέγουμε απευθείας από εσάς:

Οι πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας μέσω των Υπηρεσιών μας μπορεί να περιλαμβάνουν:

Στοιχεία επικοινωνίας: Όνομα, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου και email.
Πληροφορίες παραγγελίας: Όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, επιβεβαίωση πληρωμής.
Πληροφορίες λογαριασμού: Όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, ερωτήσεις ασφαλείας.
Πληροφορίες υποστήριξης πελατών: Πληροφορίες που επιλέγετε να συμπεριλάβετε στην επικοινωνία μαζί μας.

3.2. Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα:

Μπορεί να συλλέξουμε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες μέσω Cookies ή άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης.

Δεδομένα Συσκευής & Περιήγησης: Πληροφορίες για το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή σας.
Διεύθυνση IP & Σύνδεση Δικτύου.
Δεδομένα Χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με την πρόσβασή σας στον Ιστότοπο.

4. Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας:

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας για τους παρακάτω σκοπούς:

Παροχή προϊόντων & υπηρεσιών: Για την εκτέλεση παραγγελιών, διεκπεραίωση πληρωμών και αποστολή προϊόντων.
Ασφάλεια και πρόληψη απάτης: Για την ανίχνευση και αποτροπή παράνομων δραστηριοτήτων.
Επικοινωνία & υποστήριξη πελατών: Για την απάντηση σε ερωτήσεις και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
Εμπορία και διαφήμιση: Για αποστολή ενημερώσεων και προσφορών (με τη συγκατάθεσή σας).

5. Cookies:

Χρησιμοποιούμε Cookies μόνο με τη συγκατάθεσή σας (σύμφωνα με το GDPR και την Οδηγία ePrivacy). Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω του Cookie Banner στον Ιστότοπό μας.

6. Πώς αποκαλύπτουμε προσωπικές πληροφορίες:

Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο:

Σε συνεργάτες (παρόχους πληρωμών, εταιρείες αποστολής) με σύμβαση GDPR.
Σε νομικές αρχές, όπου απαιτείται.
Δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας

7. Τα δικαιώματά σας:

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορεί να έχετε τα εξής δικαιώματα:

Πρόσβαση & ενημέρωση των προσωπικών δεδομένων σας.
Διαγραφή ή διόρθωση προσωπικών δεδομένων.
Αντίρρηση στην επεξεργασία δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@tzymma.com.

8. Ασφάλεια Δεδομένων:

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων:

Κρυπτογράφησης δεδομένων (SSL).
Πολιτικών ελέγχου πρόσβασης.
Ανίχνευσης παραβιάσεων ασφαλείας.

9. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Εάν μεταφέρουμε δεδομένα εκτός της ΕΕ/ΕΟΧ, χρησιμοποιούμε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) ή άλλα νομικά μέτρα.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση, επικοινωνήστε στο:
info@tzymma.com

This Privacy Policy describes how Tzymma Limited (“Website,” “we,” “us,” or “our”) collects, uses, and discloses your personal information when you visit our website, use our services, or make a purchase from www.tzymma.com and www.tzymma.com.cy (“Website”).

We are committed to complying with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) (Regulation (EU) 2016/679) and Cyprus data protection laws.

For the purposes of this Privacy Policy, the terms “you” and “your” refer to any user of the Services, whether you are a customer, a visitor to the Website, or any other individual whose information we have collected under this Privacy Policy.

Please read this Privacy Policy carefully:

1. Changes to This Privacy Policy:

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices, business, legal, or regulatory reasons.

We will post the revised Privacy Policy on the Website, update the “Last Updated” date, and, where required by law (under GDPR), request your consent for any significant changes affecting your rights.

2. How We Collect and Use Your Personal Information:

To provide our Services, we collect personal information about you from various sources. The information we collect and use varies depending on how you interact with us.

In addition to the specific uses listed below, we may use the information we collect about you to:

Contact you.
Provide or improve the Services.
Comply with applicable legal obligations.
Enforce applicable Terms of Service.
Protect or defend the Services, our rights, and the rights of our users or third parties.

3. What Personal Information We Collect:

The types of personal information we collect depend on how you interact with our Website and use our Services.

When we use the term “personal information”, we refer to data that identifies, relates to, describes, or can be associated with you.

3.1. Information We Collect Directly from You:

The information you provide directly through our Services may include:

Contact details: Name, address, phone number, and email.
Order information: Name, billing address, shipping address, payment confirmation.
Account information: Username, password, security questions.
Customer support information: Information you provide when communicating with us.

3.2. Information We Collect Automatically:

We may automatically collect information about your interaction with the Services through Cookies or other tracking technologies:

Device & Browser Data: Information about your browser and device.
IP Address & Network Connection.
Usage Data: Information about your access to the Website.

4. How We Use Your Personal Information:

We use your personal information for the following purposes:

Providing products & services: Processing orders, handling payments, and shipping products.
Security & fraud prevention: Detecting and preventing fraudulent or illegal activities.
Communication & customer support: Responding to inquiries and improving our services.
Marketing & advertising: Sending promotional materials and special offers (with your consent).

5. Cookies:

We use Cookies only with your consent (in compliance with GDPR and the ePrivacy Directive). You can manage your preferences via the Cookie Banner on our website.

6. How We Disclose Personal Information:

We disclose personal data only:

To service providers (payment processors, shipping companies) under GDPR-compliant agreements.
To legal authorities, when required by law.
We do not sell or share personal data without your consent.

7. Your Rights:

Depending on your location, you may have the following rights:

Access & update your personal data.
Request deletion or correction of your personal data.
Object to processing for marketing purposes.

To exercise your rights, contact us at info@tzymma.com.

8. Data Security:

We take technical and organizational measures to protect your personal data, including:

Encryption (SSL) of sensitive data.
Access control policies.
Regular security audits to detect potential threats.

9. International Data Transfers:

If we transfer your data outside the EU/EEA, we ensure its protection using Standard Contractual Clauses (SCCs) or other legal safeguards.

10. Contact Information:

For any inquiries regarding this Privacy Policy, you can reach us at:
info@tzymma.com

© 2025 Tzymma Limited. All rights reserved.